企业发展不能陷入彩虹屁和话术包装怪圈
上海文峰集团官方自称是集美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广为一体的集团化企业,在全国已有400多家门店。董事长陈浩从小懂命理,靠看手相、面相起家的发家史早已成为该集团人尽皆知的“励志”故事。因此,该集团信奉的“销售话术”,也均以风水和命理有关。(12月8日 澎湃新闻)
与一些企业拥有的积极、奉献等正能量企业文化不同,文峰集团的企业文化和品牌形象皆系于董事长陈浩一人,擅长将五行、风水等命理和洗剪吹联系在一起,靠着宣传浩哥从小爱美、风水加持、智慧过人、能“开天眼”等话术将董事长包装成神一样的人物,继而在这个精神基础上打造出商业帝国。确实,全国400多家门店的文峰集团将美容美发等生意做的火热,但成功背后我们看不到对应的企业实力,反而全充斥着“彩虹屁”。虚无缥缈的话术包装难以遮挡内在空虚空洞,如今文峰集团不仅成为企业宣传、品牌营销的反面案例,更成为消费者吐槽的话题,“开天眼”事件给我们带来职场启示。
这次文峰集团的营销失败案例并非简单的企业宣传行为,深层次看已经影响到企业文化和职场关系。在“今日文峰”公众号的消息中,每一条都充满了对董事长陈浩的宣扬,不论是文字还是图片已经将其神化,带有盲目崇拜和封建迷信色彩。一味的搞崇拜,在企业内部洗脑式宣扬,员工失去创造力,只能乖乖鼓掌,在这样的创业环境中不但得不到成长,连起码的尊重都得不到,风气可见一斑。
虽不违法的企业管理方式,但却引导着一股歪风邪气,应该由我们自觉抵制,避免此类现象的蔓延,更要防止演化成职场PUA。员工对于企业领导可以秉持尊重学习的态度,但不能一味吹捧,从自身抵制职场PUA,树立正确健康的思想观念;企业经营者也不能大搞“一言堂”,将自己放在高位,理所当然享受吹捧夸奖,应该以身作则,带头树立正确健康的平等雇佣关系,进而广开言路;另外企业应该始终树立诚信、务实的经营理念,少搞一些花里胡哨的宣传,脚踏实地做好产品,提供给消费者更优质的服务,才能让品牌常青,也让口碑立得住。(李欣)
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